När kunden gör en beställning i din e-butik får hon en orderbekräftelse via mail. Den kan hon skriva ut via sin mailklient. Men om kunden inte hittar sin orderbekräftelse kan du skicka ut en ny till henne genom att följa de steg vi berättar om nedan.
Klicka på Butik och välj den beställning det gäller.
Klicka på Händelse och efter det Skicka orderinformation till kund.
Nu får kunden ett e-postmeddelande där orderbekräftelsen finns bifogad.
Du kan också välja att konvertera orderinformationen till en PDF genom att välja Skriv ut istället för Skicka orderinformation till kund. Efter det skickar du själv orderinformationen till kunden. Men det smidigaste är samtidigt att låta systemet skicka ut underlaget till kund.