Med widgeten Kanaler kan du bygga en central samlingsplats som visar alla forum, kursrum och medlemsytor i en tydlig och lättnavigerad vy. Funktionen gör det enkelt för medlemmar att hitta rätt innehåll utan att behöva leta runt.
Varje kanal har sitt eget innehåll, sina egna inställningar och sina egna möjligheter för engagemang. Genom att samla flera kanaler i en gemensam struktur ger ditt community en professionell och användarvänlig upplevelse.
Organisera kanaler med kategorier
För större medlemsytor är det effektivt att dela in kanaler i kategorier. Detta gör strukturen tydlig och underlättar för medlemmar att snabbt hitta det som är relevant för dem.
Några exempel på kategorisering är:
Kurslista, som visar alla kurser som du säljer via ditt community.
Kursforum, som är en kanal per kurs där deltagarna kan diskutera lektioner, ställa frågor och dela med sig av tips.
Medlemsnätverk, med separata kanaler för olika nivåer eller grupper, så att rätt material och diskussioner visas för rätt målgrupp.
Support och feedback, som är en kanal för kundsupport och en annan för idéer och förbättringsförslag.
Projektkanaler, där varje projekt har sin egen kanal för uppdateringar och diskussion.
Evenemangskanaler, där medlemmar kan följa och diskutera kommande event.
Tips för att få en tydlig struktur
Ge kanalerna namn som tydligt visar syftet och undvik otydliga förkortningar.
Använd kategorier konsekvent för att skapa en logisk navigering.
Koppla kanaler till Smartfunnels automationsfunktioner så att åtkomst sker automatiskt när en medlem köper en produkt eller når en viss nivå.
Kombinera gärna kanaler med andra community-widgets som Recensioner och Diskussion för att öka engagemanget.
Genom att strukturera ditt community med kanaler på detta sätt blir plattformen både lätt att använda och anpassningsbar i takt med att din sida växer.
Svar på vanliga frågor
Kan jag begränsa vilka som får se vissa kanaler?
Ja, via Smartfunnels åtkomstnivåer kan du bestämma vilka som har tillgång till vilka kanaler.
Kan jag analysera hur kanalerna används?
Ja, genom att kombinera Smartfunnels statistikfunktion och CRM-systemet kan du se vilka kanaler som är mest besökta och vilka som behöver mer eller förbättrat innehåll.
Kan kanaler kombineras med automationsflöden?
Ja, du kan till exempel automatiskt bjuda in nya kunder till en specifik kanal när de köper en produkt, vilket sparar tid och säkerställer att rätt innehåll delas med rätt personer.