För att uppfylla de krav som datalagen GDPR har måste alla kunder få möjlighet att få en kopia av de personuppgifter som lagras av dig.
För att kunderna ska få ett enkelt sätt att begära ut data på är det bra att skapa ett formulär där kunder kan begära ut sina uppgifter.
Ifall en kund begär ut sina uppgifter, och du hämtar dem i vårt system, får du en kopia av all personligt identifierbar information som du har om kunden. Exempel på personligt identifierbar information är:
Kunddata i vårt system.
Kunddata i CRM-verktyget.
Kunddata i e-postsystemet.
Så begär du ut kunddata från oss
Följ de steg vi berättar om nedan för att begära ut alla personuppgifter om en viss kund som finns lagrade på våra servrar.
1. Gå till Webbplatsinställningar.
2. Klicka på Cookies och integritet och därefter Begär kunddata.
Det kan ta upp till 20 dagar innan du får den kunddata du beställt av oss. Informationen levereras till dig via e-post.
Glöm inte heller att också inkludera alla data från tredjepartstjänster såsom externa mailsystem och sociala medie-tjänster som kan ha uppgifter du behöver ge till den kund som begärt ut sin kunddata av dig.